Звернення до технічної підтримки Philips
Зв'язок з технічною підтримкою Philips є дуже важливим варіантом для споживачів. Є деякі проблеми і ситуації, які здатна вирішити тільки підтримка виробника.
Щоб допомогти користувачеві спілкуватися з компанією, TechTudo перераховує нижче найефективніші способи звернення до Philips. Подивіться, який варіант вам найбільше цікавий і зробіть контакт. Варто відзначити, що, якщо ваші спроби не вдаються, "Reclame Here" також може бути гарним варіантом.
Samsung або Philips: Яка компанія пропонує найкращі смарт-телевізори?
Дізнайтеся, як звернутися до технічної підтримки Philips.
На офіційному сайті
Офіційний веб-сайт Philips має ексклюзивну сторінку підтримки. Тут ви можете вибрати, який тип продукту ви хотіли б допомогти: "Звук і зображення", "Догляд за мамою і немовлятами", "Продукти для ПК, планшетів і телефонів", "Особистий догляд" і "Продукти" для дому ». Крок за кроком дуже інтуїтивно зрозумілий і достатньо, щоб людина вибрала категорію і продовжила перегляд, поки не знайдете модель пристрою.
На цій сторінці ви також маєте доступ до обслуговування клієнтів, посібників з продукту та поширених запитань (поширені запитання).
Офіційна сторінка підтримки Philips
По телефону
Philips надає два контактних номера. Дзвінки здійснюються з понеділка по п'ятницю (з 8 ранку до 8 вечора) і по суботах (з 8 ранку до 1 вечора).
- Для споживачів у Великому Сан-Паулу: (11) 2121-0203
- Для решти Бразилії: 0800-701-0203
До соціальних мереж
Philips Brasil присутній в основних соціальних мережах, якими користуються люди щодня. Тим не менш, для споживчого сервісу, двома найбільш поширеними є Facebook і Twitter, як з профілем @PhilipsBrasil.
У двох соціальних мережах можна легко знайти контакт з компанією: на Facebook, "Contact Us"; на Twitter, "Повідомлення". Просто виберіть опцію і напишіть їм.
Тепер, якщо користувач має інтерес, канал YouTube YouTube також має кілька цікавих і роз'яснювальних відео про продукти. Профіль має те ж саме: @PhilipsBrasil
Facebook від Philips
За твердженням тут
Однак, якщо жодне з перерахованих вище результатів не було ефективним у зв'язку з відділом обслуговування виробника, ви також можете зв'язатися з компанією Philips, звернувшись до служби "Заявити тут". Для цього просто зробіть реєстрацію на сайті, а потім напишіть свою скаргу.
Час відповіді зазвичай становить кілька днів після надсилання скарги та повідомлення компанії. Завжди намагайтеся детально пояснити проблеми, що виникли з компанією.
Чи варто купувати Philips Led TV? Перевірте форум
