Телеграма підтримує чат користувача; дізнатися, як отримати доступ

Телеграма підтримує чат, де користувачі можуть надсилати запитання і повідомляти про проблеми з додатками. Доступні для iPhone (iOS) і Android-смартфонів, функціональність ідеально підходить для людей з незвичайними проблемами, які можуть вирішити тільки фахівці служби.

Підтримувані прямі розмови є новинкою в месенджерах. Головний суперник телеграми, WhatsApp, не має такої можливості допомагати користувачам. Згідно з телеграмою, чат ведеться добровольцями, і відповіді можуть бути відкладені, але відповіді будуть отримані. Розмова залишається в історії і доступ до неї можна отримати, як і інші активні чати в додатку. Перевірте, як отримати доступ до функції.

Підручник показує, як отримати доступ до підтримки чату для питань з експертами телеграми

Вхід на сайти з обліковим записом Telegram

Процедура на iPhone

Крок 1. Відкрийте програму та натисніть кнопку "Налаштування". Потім виберіть "Задати питання".

Можливість задавати питання підтримки телеграми на iPhone

Крок 2. У попередженні про використання служби натисніть "OK". Як тільки ви зробите це, просто введіть своє запитання і почекайте, поки один з добровольців відповість.

Дія для початку чату телеграми підтримки на iPhone

Процедура на Android

Крок 1. Відкрийте телеграму і торкніться піктограми з трьома барами у верхньому лівому куті екрана. Потім перейдіть до Налаштування.

Спосіб доступу до параметрів телеграми на Android

Крок 2. Натисніть "Задати питання". На цьому етапі ви отримаєте сповіщення про те, як функція працює. Щоб продовжити, натисніть "Запитати".

Спосіб доступу до чату підтримки телеграми на Android

Крок 3. Коли відкрито чат, задайте запитання і зачекайте, доки добровольця не відповість.

Телеграма підтримує чат на смартфоні Android

Скористайтеся підказками для усунення неполадок та нерегульованих питань щодо телеграми.

Що є найбезпечнішим месенджером? Ви не можете відповісти на цю тему